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借寵物經濟崛起“東風”,跨境商家在東南亞電商開辟新天地

圖片來源:圖蟲創意

身穿各式的時髦服裝,配上呆萌的小表情,越南貓咪Cho萌翻全球網友。無獨有偶,來自泰國的貓咪Bonebone靠一張圓臉吸粉無數,在Instagram坐擁51萬粉絲……

萌寵火爆社交平臺,恰恰是當下寵物經濟崛起的寫照。如今,全球各地越來越多人成為“鏟屎官”,他們喜歡在社交平臺分享寵物日常、給他們打扮、布置小窩……“鏟屎官”們一邊被萌寵治愈,一邊也在為自家“毛孩子”花錢。

看準海外寵物經濟的商機,寵物服裝類目賣家Ada和寵物美容類目賣家程展飛,選擇入駐Shopee平臺,從東南亞市場切入寵物用品賽道。雖然兩位賣家入駐Shopee的時間并不長,但在各自的類目中表現亮眼。東南亞的寵物用品市場有多少“驚喜”?看完他們的故事也許能讓你得到啟發。

01-搜索量暴漲88%,小寵物催生“大生意”

近年來,寵物用品無疑是跨境電商行業里熱度最高的品類之一,據Euromonitor,2022年全球寵物用品市場規??蛇_到1714億美元。

從細分市場來看,其中北美和西歐市場相對成熟且體量較大,不過隨著養寵率的提升,東南亞的寵物用品市場正在崛起。2020年東南亞寵物用品市場規模已達到150億美元,預計2030年將達到250億。另據Iprice數據,Google寵物用品搜索量2021年比2020年增長了88%左右,其中泰國、馬來西亞、越南,2021年寵物用品Google曝光量同比2020年分別增長了4.5倍、3.5倍、3倍。

與此同時,東南亞龐大而年輕的群體,以及不斷提升的互聯網滲透率和電商發展水平,也在為線上寵物用品市場爆發勾勒出無限“錢”景。在Shopee各大市場,寵物用品覆蓋了狗、貓、水族類、鳥禽類等多樣物種,同時遍及衣食住行、美容、娛樂等需求場景,目前依然有很大增長空間。

入駐Shopee之前,程展飛已經是一位有8年經驗的電商“老兵”。從國內電商到跨境電商,他嘗試過母嬰、個護、服飾,最終將主力方向鎖定在寵物美容護理類目,主營理發用品、毛梳等產品。

(圖片來源:受訪賣家提供)

“國內電商的現在越來越卷,相比之下東南亞電商還有很大的發展空間。寵物美容這個品類目前在東南亞需求量非??捎^,特別是在菲律賓、泰國、越南這三個市場,我們目前在Shopee這三個站點單量都比較大?!背陶癸w講述自己看好東南亞市場的原因。

不同于程展飛,Ada在入駐Shopee之前沒有任何電商經驗?!霸诮佑|Shopee平臺時,第一反應要找到一個‘藍?!奉?。其實,我們通過從事寵物服裝行業的朋友了解過相關前景,加上后面做了一些市場調查,發現東南亞國家有很大一部分的養寵人群,因此決定從寵物服裝這個品類開始試水?!盇da說道。

新興市場,藍海品類,借寵物經濟崛起之“東風”,無論跨境“老兵”還是“新星”,都有機會在東南亞這片電商熱土開辟一片天地。

02-扮靚愛寵成趨勢,如何拿捏“鏟屎官”?

在東南亞,20-35歲的年輕人是養寵物的主力軍之一。其中,女性不僅具有較強的消費力,而且熱衷于為自家“毛孩子”打扮,對高顏值的、易“出片”的寵物衣飾需求較大。此外,毛發護理類的寵物美容產品在也頗受歡迎。

不過,要想在海量產品中贏得“鏟屎官”們的青睞,則需要從多個維度去了解東南亞消費者。

從養寵習慣來看,東南亞“鏟屎官”飼養的品種主要以貓咪和小型犬為主,大型犬占比較少,而且各市場間養寵偏好也存在細微差異。比如,越南養貓的人群偏多,而菲律賓養貓和養小型犬的人群比例均等。

從消費習慣來看,在挑選不同品類的寵物用品時,消費者考慮的因素雖然不盡相同,但總體上更青睞款式新穎、質量過硬、高性價比的產品。

對于寵物衣飾這類裝飾性產品,“鏟屎官”主要根據自己的審美喜好來購買?!捌鋵嵍b在炎熱的東南亞銷量也非常好,因為消費者在購買時主要還是根據自己的喜好來給寵物選。只要款式合他們心意,不管冬裝夏裝他們都愿意購買?!盇da分享了她的經驗與觀察。

據她介紹,東南亞消費者喜歡多樣性,在風格上偏愛清新、甜美的日韓風服裝,在顏色上更青睞馬卡龍色系。而且他們更偏向于為貓咪選購T恤、背心類的款式,為狗狗選擇裙子,尤其是在菲律賓市場。

(圖片來源:受訪賣家提供)

基于上述觀察,吉美居為東南亞消費者提供了豐富的寵物服裝供他們選擇。在主打的服裝和裙子兩大類目下提供了更加細分的款式選擇。比如衣服類包含冬裝和夏裝,裙子類則有吊帶裙、短裙等等。

而在選購寵物美容產品時,多功能、精致則是關鍵詞。程展飛表示,消費者在選購時,更傾向于一套能滿足全部需求的產品,而且他們更喜歡精致小巧的款式。目前,剃毛器在程展飛的店里最為熱銷,同時,他也看好能“一鍵除毛”的毛梳。

隨著實踐的深入,Ada和程展飛對東南亞消費者的行為還有更進一步認識。Ada坦言,東南亞消費者在節日期間購買寵物服裝的熱情頗為高漲。近期,她在店鋪上新了萬圣節主題服裝,在菲律賓、巴西都取得了不錯的銷量。她預測,之后的圣誕節以及春節期間,“應景”的主題服裝也會迎來一波爆發。

程展飛則透露,消費者在選購寵物美容產品時,會大量參考身邊朋友的建議和使用感受,同時,對于購買體驗良好的產品,他們也更愿意在同一家店鋪復購。因此,程展飛認為把控產品質量是重中之重。

通過對東南亞消費者行為的洞察和趨勢預判,幫助兩位賣家更加精準地把握消費者需求,從而能不斷推出消費者青睞的產品。

03-寵物服裝、寵物美容類目的引流“寶典”

那么,有了好產品之后,兩位賣家在運營方面又有什么樣的心得和打法呢?

對于0跨境經驗的Ada來說,店鋪上線時曾一度陷入流量瓶頸,雖然每月積極提報平臺活動能幫她穩定維持流量,卻很難再進一步突破。

在Shopee客戶經理的幫助下,Ada找到了適合自己打法——捆綁銷售?;谙M者洞察,Ada發現東南亞消費者在看中某款產品時,通常還會進店順帶購買其他產品。因此,她決定采用引流款搭配利潤款的策略,根據不同市場的喜好開發爆款,并通過站內廣告、提報平臺秒殺活動等,來為店鋪做引流。同時,爆款還可以帶動新品銷售以及舊品清倉。

“這期間,Shopee客戶經理通過巡店,根據我們運營現狀給了我們一個更清晰的運營方向。后期,我們雙方一起配合,讓店鋪流量有了很大的提升?!痹贏da看來,保持和Shopee團隊的溝通、配合也是提升店鋪流量的“法寶”。

同樣是引流,程展飛采用的方法更加簡單、高效?!耙驗閷櫸锩廊蓊愂且粋€比較垂直的品類,使用搜索和關聯廣告推廣更加精準,轉化效果也十分可觀?!彼f道。

面對即將到來的11.11大促,兩位賣家已經提前做好了準備。Ada表示,他們已經提前一個月定好了各個站點的主推款式,備好了庫存,并提報了平臺活動,制定了相應的廣告計劃。

“不同站點的活動引流效果不同,比如在越南跟泰國站,我們會提報一些秒殺活動,用低價款來引流。從近幾次大促情況來看,可以達到單量翻1-1.5倍的效果?!盇da分享了她的大促運營思路。

程展飛也透露了他的計劃:“大促前一個月主要都在安排備貨入倉,臨近的時候還會進一步提高廣告預算。我們也會制定一系列促銷計劃,真金白銀的讓利對東南亞客戶還是比較有吸引力的?!?/p>

談及未來計劃,兩位賣家都不約而同地表達了擴充品類、精細化運營,以及對開拓拉美市場的規劃。而站在更長遠的角度,Ada和團隊還有更大的目標。

“如果單純賣產品、賣爆款,其實很容易陷入價格戰。對于我們更長遠的發展來說,打造品牌肯定是未來必須去做的事。我們更希望打造出一個涵蓋多品類的寵物用品品牌?!彼f道。

無論是拓品類還是打造品牌,相信專注精細化運營的賣家可以在東南亞寵物經濟崛起的浪潮下走得更遠。

來源:雨果跨境

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